よくある質問
ご注文/支払い方法について
Q.ご注文後どれくらいで届きますか？
ご注文から 翌日〜10日営業日程度（土日祝を除き・商品によります）で発送いたします。
・定休日の配送はしておりません。
・地域ごとにお届け日数に違いがございます。
・天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。
・年末年始、GW、お盆、シルバーウィークなど大型連休期間には配送が遅れる可能性がございます。
Q. 注文の確認はどのようにすればよいですか？
発送手続きが完了いたしましたら、メールにて通知をさせていただきます。
発送後のご確認は各運送会社のお荷物お問合せサービスにてリアルタイムで行うことができます。
Q. 利用可能な決済手段はなんですか？
以下の決済方法がございます。
クレジットカード：VISA、MasterCard、American Express、JCB
その他利用可能な決済方法：Amazon Pay、Shopペイ、Google Pay、Apple Pay
Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？
システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。
Q. 支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
Q. 海外への配送はしてもらえますか？
配送は日本国内のみになります。
キャンセル・返品について
Q. 注文をキャンセルしたいです。
システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。
Q. 届いた商品に不具合があった場合、どのように返品すれば良いですか？
検品には万全を期しておりますが、万が一不具合品がございましたらお問い合わせフォームでご連絡くださいますようお願い致します。
不具合の確認が完了次第、新品の代替品を発送、もしくはご返金のうちご希望の方法でご対応いたします。
配送/送料について
Q. 急ぎの発送は可能ですか？
状況によって可能ですすが、基本的にお急ぎ配送には対応をしておりません。
Q. 配送料金はいくらでしょうか？
発送先によって料金が異なります。以下をご覧ください。
◯基本配送料（北海道、沖縄以外）
◉北海道
全商品一律送料 円
◉沖縄
全商品一律送料 円